Política de Privacidade
Última atualização: 04 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a AutosFlows ("nós", "nosso" ou "Empresa") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários do aplicativo móvel AutosFlows (disponível para Android e iOS) e da plataforma web em autosflows.com.br.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados
1.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário
- Credenciais de acesso: e-mail e senha utilizados no login.
- Dados de perfil: nome, foto, informações de contato e outras informações preenchidas no cadastro.
- Dados de veículos: informações sobre veículos cadastrados, incluindo fotos, descrições e características.
1.2 Dados coletados automaticamente pelo aplicativo
| Dado | Finalidade | Armazenamento |
|---|---|---|
Token de autenticação (parvi_token) | Manter a sessão ativa e permitir o login biométrico | Armazenamento seguro local (criptografado no dispositivo) |
Dados do usuário autenticado (parvi_user) | Personalização da experiência e login biométrico | Armazenamento seguro local (criptografado no dispositivo) |
| Preferência de biometria | Habilitar/desabilitar autenticação biométrica | Armazenamento seguro local |
1.3 Permissões do dispositivo
O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões:
- Câmera: para captura de fotos de veículos e documentos.
- Galeria/Armazenamento: para seleção de imagens existentes no dispositivo.
- Biometria (Face ID / Impressão digital): para autenticação segura e rápida no aplicativo.
2. Como Usamos os Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Autenticar e identificar o usuário na plataforma;
- Oferecer o recurso de login biométrico sem necessidade de redigitar credenciais;
- Exibir e gerenciar veículos cadastrados;
- Permitir o envio de fotos e documentos via aplicativo;
- Melhorar a experiência de uso e o desempenho da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, infraestrutura), sempre sob contrato de confidencialidade e em conformidade com a LGPD.
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
- Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da AutosFlows, de nossos usuários ou de terceiros.
4. Armazenamento e Segurança
- O token de autenticação e os dados do usuário armazenados localmente no dispositivo utilizam Flutter Secure Storage, que emprega criptografia nativa do sistema operacional (Keychain no iOS, Keystore no Android).
- Os dados na plataforma web são armazenados em servidores com proteção por criptografia (HTTPS/TLS).
- Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
5. Retenção de Dados
- Os dados locais (token e preferências biométricas) são removidos automaticamente quando o usuário realiza logout ou quando o token expira.
- Os dados da conta na plataforma são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção 9.
7. Cookies e Tecnologias Similares
A plataforma web utiliza cookies e armazenamento local (localStorage) para:
- Manter a sessão do usuário autenticado;
- Registrar preferências de navegação;
- Garantir o funcionamento correto das funcionalidades da plataforma.
Você pode gerenciar ou desativar cookies pelas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.
8. Menores de Idade
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão removidos imediatamente.
9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política, entre em contato:
10. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes por meio do aplicativo ou e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação da nova versão.